Für alle Waren, die du in unserem Shop kaufst, gilt die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von mindestens zwei Jahren. Diese Rechte stehen dir unabhängig von jeder freiwilligen Garantie zu und sind für dich kostenlos.
Du kannst deine Rechte zum Beispiel geltend machen, wenn eine Ware nicht der Beschreibung entspricht oder nicht bestimmungsgemäß funktioniert. In diesem Fall bieten wir dir eine kostenlose Nachbesserung oder eine kostenlose Ersatzlieferung an. In bestimmten Fällen kommt auch eine Preisminderung oder die vollständige Erstattung des Kaufpreises in Frage.
Was du tun kannst, wenn eine Ware nicht in Ordnung ist:
- Melde uns das Problem so bald wie möglich per E-Mail an office@onlyq.eu.
- Lege einen Kaufnachweis vor, zum Beispiel die Rechnung oder einen Kontoauszug.
Der folgende Hinweis der Europäischen Kommission fasst deine Rechte zusammen.
