Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

Wir freuen uns über dein Interesse an onlyQ. Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Hier erklären wir dir, welche Daten wir verarbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

onlyQ GmbH
Arnhalmweg 24
4407 Steyr
Österreich
Telefon: +43 7252 93084
E-Mail: office@onlyq.eu

Vertreten durch den Geschäftsführer Markus Huber. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen. Für alle Anliegen zum Datenschutz wende dich bitte an office@onlyq.eu.

2. Betrieb des Shops über Shopify

Dieser Onlineshop wird auf der Plattform von Shopify betrieben. Anbieterin ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1 bis 2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, Teil der Unternehmensgruppe der Shopify Inc. mit Sitz in Kanada.

Shopify verarbeitet die Daten, die beim Besuch des Shops und bei einer Bestellung anfallen, in unserem Auftrag. Grundlage dafür ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Server werden auch außerhalb der Europäischen Union betrieben. Für Übermittlungen in Drittländer stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder auf einen Angemessenheitsbeschluss.

3. Zugriffsdaten beim Besuch des Shops

Bei jedem Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Zweck: Auslieferung und Stabilität der Website, Sicherheit und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Shop nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bestellung und Vertragsabwicklung

Für deine Bestellung verarbeiten wir Anrede und Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, die bestellten Artikel, den Bestellwert sowie Zahlungs- und Versandinformationen.

Zweck: Abwicklung des Kaufvertrags, Versand, Rechnungslegung, Kundenservice und Bearbeitung von Reklamationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Erfüllung steuerlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Rechnungsrelevante Daten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, in Österreich sieben Jahre nach Paragraf 132 Bundesabgabenordnung.

5. Kundenkonto

Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Darin werden deine Stammdaten, Adressen und deine Bestellhistorie gespeichert, damit du bei weiteren Bestellungen nicht alles erneut eingeben musst.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen, indem du uns an office@onlyq.eu schreibst. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben davon unberührt.

6. Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir die dafür notwendigen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Anbieter verarbeiten die Daten als eigene Verantwortliche nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

Shopify Payments, betrieben von der Shopify International Limited in Irland gemeinsam mit der Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, für Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und eps-Überweisung. Bei Shop Pay speichert Shopify deine Zahlungs- und Lieferdaten auf deinen Wunsch für künftige Bestellungen. Bei eps wirst du zur Freigabe an deine Bank weitergeleitet.

PayPal, betrieben von der PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22 to 24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg.

Klarna, betrieben von der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden. Klarna kann für die angebotenen Zahlungsarten eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Rechtsgrundlage dafür ist das berechtigte Interesse an der Absicherung des Zahlungsausfallrisikos nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Versand

Für die Zustellung übermitteln wir Name, Lieferadresse und, sofern angegeben, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für die Sendungsbenachrichtigung an die Österreichische Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn du uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular schreibst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deines Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Anfragen löschen wir, sobald sie abschließend geklärt sind und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

9. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, deinen Namen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst zuerst eine E-Mail mit Bestätigungslink. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder Newsletter-Mail oder per Nachricht an office@onlyq.eu. Der Widerruf gilt für die Zukunft.

10. Affiliate- und Partnerprogramm

Für unser Partnerprogramm setzen wir die Anwendung GoAffPro ein, betrieben von der GoAffPro Inc. Dabei wird nachvollzogen, über welchen Partnerlink eine Bestellung zustande gekommen ist, damit die Provision korrekt zugeordnet werden kann. Dafür wird ein Cookie gesetzt.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit das Setzen des Cookies einwilligungspflichtig ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der korrekten Abrechnung mit unseren Vertriebspartnern nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies ein. Technisch notwendige Cookies sorgen dafür, dass Warenkorb, Anmeldung und Checkout funktionieren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb des Shops nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies für Statistik, Personalisierung oder Marketing setzen wir nur, wenn du eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Shop ändern und Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren.

12. Bewertungen

Wenn du eine Produktbewertung abgibst, veröffentlichen wir sie gemeinsam mit dem von dir angegebenen Namen oder Kürzel. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auf Wunsch entfernen wir deine Bewertung wieder.

13. Empfänger deiner Daten

Neben den bereits genannten Stellen geben wir Daten weiter an unsere Steuerberatung sowie an IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb der Systeme unterstützen, jeweils auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Einen Verkauf deiner Daten gibt es nicht.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach löschen wir die Daten oder schränken ihre Verarbeitung ein.

15. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Du kannst einer Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht, jederzeit widersprechen, insbesondere der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wende dich dafür einfach an office@onlyq.eu. Wir antworten so rasch wie möglich, jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Frist.

16. Beschwerderecht

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Für Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40 bis 42, 1030 Wien, dsb.gv.at. Lebst du in einem anderen Mitgliedstaat, kannst du dich auch an die dort zuständige Behörde wenden.

17. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung deiner Daten ist für den Abschluss und die Abwicklung eines Kaufvertrags erforderlich. Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht bearbeiten. Angaben, die darüber hinausgehen, sind freiwillig.

18. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Davon unberührt bleiben Bonitätsprüfungen, die Zahlungsdienstleister im Rahmen der von dir gewählten Zahlungsart in eigener Verantwortung durchführen.

19. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.