Versand und Lieferung

Liefergebiet

Wir liefern nach Österreich und Deutschland. Lieferungen in andere Länder sind nach Absprache möglich, schreib uns dazu einfach an office@onlyq.eu.

Versandkosten

Österreich: 7,80 Euro. Ab einem Bestellwert von 100 Euro: 4,50 Euro.

Deutschland: 9,80 Euro. Ab einem Bestellwert von 120 Euro: 4,50 Euro.

Abo-Lieferungen versenden wir versandkostenfrei.

Alle Beträge verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten siehst du vor Abschluss der Bestellung im Bestellablauf.

Versandpartner und Lieferzeit

Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post AG. Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen nach Zahlungseingang. Die Zustellung dauert danach üblicherweise ein bis drei Werktage innerhalb Österreichs und zwei bis fünf Werktage nach Deutschland.

Die genannten Zeiten sind Erfahrungswerte und keine zugesicherten Liefertermine. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen findet kein Versand statt.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Teillieferungen

Sind einzelne Artikel deiner Bestellung nicht sofort verfügbar, liefern wir auf Wunsch vorab. Für Teillieferungen entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

Transportschäden

Ist ein Paket sichtbar beschädigt, nimm es gerne trotzdem an und melde dich innerhalb weniger Tage mit Fotos bei uns unter office@onlyq.eu. Wir klären das mit dem Versandpartner und sorgen für Ersatz. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Nicht zustellbare Sendungen

Kommt eine Sendung wegen einer unvollständigen oder falschen Lieferadresse oder wegen nicht behobener Lagerung zurück, setzen wir uns mit dir in Verbindung. Für den neuerlichen Versand fallen die Versandkosten erneut an.

Lieferungen außerhalb der EU

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und weitere Abgaben anfallen. Diese Kosten trägst du zusätzlich, sie werden direkt von den zuständigen Behörden oder vom Versandpartner eingehoben.